寧海作為“中國文具產業基地”“中國文具知名品牌示范區”,是文具產業重要的集聚區。作為一家集“開發、生產、銷售”為一體的文具用品專業公司,寧波贊揚文具有限公司的主要產品有國際通用長尾夾、抄寫板、桌面辦公用品等300余種。
我們有幸采訪到贊揚文具的總經理胡贊先生,來聽聽有關贊揚的發展現狀與未來展望。
Q:首先請胡總來給我們介紹一下贊揚文具。
胡總:大家好,我是寧波贊揚文具有限公司的總經理胡贊,我們企業坐落在寧波寧海,年銷售額已連續多年超一億元,目前主營產品為文具類收納和日用品的收納。
Q:可以跟我們談談公司的企業文化和贊揚的品牌理念嗎?
胡總:贊揚做品牌最早是從2003年開始,占公司總銷售額的20%左右。從2021年開始我們更加重視自有品牌產品,同時切入了一個比較細分的賽道——塑料收納版塊。目前積累的專利已有40多個。
寧波是文具行業比較重要的產業基地,寧海應該叫文教產業基地。我們贊揚的企業定位,就是要在行業內做一個非常細分的領域,就是塑料產品。塑料里面又去切一個特別小的收納版塊,文具收納版塊。
我們給到客戶和員工這樣一個理念:做一件很小的事情,它可能規模不一定很大,但我們想通過很長的時間持續地做產品開發。我們的整個文化導向,叫“創造美好生活”。我們的一個小舉動,能不能對人的生活品質做一點點提升,這是我們想做的事情。
Q:那我們公司的業務布局在國內和國外市場的占比是?
胡總:我們企業在過往的五年業務發生了較大的變化,在2019-2020年的占比是境外90%,國內10%。去年的數據是境外60%多,國內30%多。
Q:剛才聽到您提到咱們也有跨境電商的業務
胡總:跨境電商算是我們的一種渠道,讓我們的產品和品牌能夠進入到北美市場和歐洲市場。我們有做亞馬遜,也有國內拼多多的Temu等。贊揚的經驗是,通過不同的渠道,包括國內外電商的渠道、各大展會及線上線下互動的方式,讓行業內的貿易公司和跨境企業來與我們做鏈接,通過我們的產品把服務做好。
我們發現一些年輕的跨境電商團隊,要求單品類產品量小、顏色多、出貨速度快,對我們的庫存要求比較高。所以在跨境面上,贊揚做了三件事情,第一是庫存,第二是產品開發,第三是深耕一類產品。
Q:現在人們對辦公生活用品整理收納的需求是在不斷提升的,收納用品市場前景非常可觀,您認為未來怎么樣的產品最重要?
胡總:關于收納,我們分了兩個方向,一種是在我們辦公和學習的收納場景,第二是在家庭收納場景。我們分的品類里圍繞的比如說是家庭里面的某一個縮略場景,它到底怎么用這個品類?從這兩個場景去不斷完善產品的功能,去開發產品。
第二件事情是知道了這兩個場景以后,我們更關注的是消費群體的層級會不一樣。比如說我發現從亞馬遜來的客戶和從拼多多來的客戶,他其實對品質和價格的要求是不一樣的。那么在這個版塊里面我們就做了產品的區分,在相對要求性價比較高的客戶里面做了一些處理,把兩類客戶和渠道適當地做分解。
Q:談一談目前貴公司所面臨的挑戰和機遇,將來會如何應對?未來的發展規劃又是怎樣的?
胡總:現在整個互聯網的變化太快了,我們發現過往的成功經驗很難在未來復制。從營銷的角度來說,自媒體的出現,以及互聯網流量的變化,我們不能單單依靠傳統流量,需要去挖掘更多的流量,如何去投更多的渠道,如何讓線上和線下的聯動更加深入一點,這件事情就是我認為的機遇。
第二個是挑戰的部分,前面的20年我們實際上是一個外貿型的工廠,現在慢慢做自有產品和自有品牌方面的延展。所以我們的挑戰應該是,我們產品開發隊伍和業務的關聯能不能真正服務到C端去,能不能去互聯網種草客戶,我們最大的挑戰我覺得應該不在生產端,而是在市場端,在產品開發端自我認知的提升可能是未來需要不斷學習的一部分。
Q:目前贊揚在產品的迭代更新上是一個怎樣的節奏?
胡總:其實這是產品生命周期的概念,我們把產品大概分為兩類,一類產品屬于大眾的消費產品。我們十幾年前開發的產品,到目前為止銷量還在增長,它是一類日常都需要用到的產品。
前年開始,我們碰到了非常大的市場競爭,東南亞的工廠在做類似的產品,于是我們就開始做產品的迭代。我們在現有的產品基礎上,通過收取客戶和渠道商的反饋來實現功能升級。目前我們的定調是一年產品開發項目24個,也就是每半個月會有一個新項目出來。我們在這個項目里選,不斷去迭代,有工藝、功能、性價比等方面的調整。
Q:現在離2024寧波文具展非常臨近了,大家很關心的就是企業會帶一些什么樣的產品到現場去,我們能夠在現場看到哪些?
胡總:大概會把2023年開發的部分新品在展會上作為展示,在大概十幾個款項里面挑一部分出來,主要還是集中在文件盒產品功能升級的這個角度。因為我們去年是做了質量制造的標準,做完這個標準以后,我們對這類產品就更加有信心。我們將會帶5-6款新品到2024寧波文具展,具體產品信息先做保密。
Q:贊揚已經參加了很多屆展會,能跟我們分享一下是看中寧波文具展的哪些優勢嗎?對公司的業務有哪些幫助?
胡總:我的印象中在我沒有接班之前,就跟我父親去看這個展會。那個時候展會好像沒那么大,但現在像我們寧海去參加展會,都有寧海的專門展館。這幾年文具展,我們贊揚每一年都要參加,為什么呢?因為它是一個帶有非常明確的文具標簽的這么一個展會,而且又是在寧波。那我們作為寧海的企業,我覺得還是有點信心往外走的。
寧波的貿易公司,包括境外的客戶,我們很多客戶,像美國的幾個客戶,每年他會沖著寧波來。我們有一次交流會上,我說為什么你會去關注寧波文具展呢?他說寧波文具展上的展商才是工廠啊。他去香港還不相信,廣交會也不相信,他認為寧波文具展是最接地氣的,能夠最直接地對接貨源。對我來說,我也覺得這個展會是最對口的,所以我們希望能夠在更好的攤位。
Q:您對于2024年寧波文具展有怎樣的建議和期待?
胡總:第一個建議是堅持,就是把寧波文具展再做深,然后多聽一些客戶和工廠的意見,到底有什么需求。因為可能工廠的版塊里面參展是一部分,那么它相關的上下游是不是可以有一些更好的融入?包括產品的設計開發,然后互聯網新媒體以及相關的接洽能不能做更好?把展會變成一個生態嘛。但單從展會來說,我覺得是寧波文具展也是非常成熟的,在中國也辦得非常順利。
贊揚文具作為寧海縣“規模型”企業和外貿出口骨干企業,始終以“創國際一流的OEM供應商,穩健型發展國內自有‘贊揚’品牌”為企業目標,以“創造美好生活”為文化導向,始終走在國內辦公用品行業前列。
讓我們期待贊揚文具在2024寧波國際文具展上的亮眼表現吧~